Accès à l’énergie, à Internet et aux services financiers: Qotto, l’opérateur qui s’adapte à vos besoins

Choisir des services de qualité, à coûts abordables, pour mieux vivre. C’est l’option que prend le consommateur, en faisant recours à la gamme de services essentiels offerts par l’opérateur Qotto. Qu’il s’agisse des énergies renouvelables, de l’accès aux informations via Internet ou des services financiers ; Qotto se positionne comme un recours avantageux à plusieurs égards, en l’occurrence pour les communautés mal desservies.

A l'école d'été de l'Association des interprofessions des spécialistes en énergies renouvelables du Bénin (Aiser Bénin) qui s'est déroulée, mercredi 9 octobre à la Chambre de commerce et d'industrie du Bénin, c'est l'opérateur Qotto qui était au cœur de l'attention. A travers la présentation de ses offres suivie d’échanges nourris, les participants en savent davantage sur Qotto, plus connu pour ses services d'accès à Internet, mais qui inclut désormais dans ses offres, l'accès aux services financiers. « Avec Qotto, c’est l'inclusion financière à travers l'énergie solaire », dira Gracieux Hounna, analyste des données chez Qotto. L’opérateur rend en effet disponibles pour sa clientèle, des services financiers, d’épargne ou de crédit, extensibles.

« Qotto apporte des services essentiels, en l'occurrence l'énergie, l'accès à Internet et aux services financiers, dans les zones desservies. Nous avons pour mission de rendre disponibles ces services essentiels aux communautés mal desservies afin de contribuer à l’atteinte de leur autonomie et à leur épanouissement », explique Dora Gbeha, directrice expérience-client et communication chez Qotto. A l'en croire, la confiance, la persévérance, l'exemplarité et la durabilité sont des valeurs chères à Qotto qui entend être « le plus S.m.a.r.t. des opérateurs de services essentiels en Afrique subsaharienne ». « Le client est au cœur de notre activité... Chez Qotto, le bien-être de nos clients reste une priorité », renchérit le chargé des ressources humaines, Loukakou Jeanis. Il précise que Qotto est une entreprise socialement responsable dont l’activité a un impact sur six Odd (pauvreté, leadership, qualité et coût abordable, travail décent, lutte contre les changements climatiques, vie terrestre). Impressionnés par les offres de Qotto, les participants ont montré beaucoup d’intérêt à cette école d’été. En témoignent les questions posées au terme des différentes présentations. Glwadys Alahassa, directrice générale de Qotto Bénin, a d’ailleurs salué l'assistance et tous les partenaires pour leur intérêt et leur confiance.

Performance

« Nous disposons de plusieurs kits, selon les besoins de nos clients. Entre autres composantes des kits : ventilateur, réfrigérateur, poste téléviseur… Nous développons également une valeur de proximité avec nos clients. Ce qui nous permet de mieux les accompagner et de leur faire gagner de l'argent », fait savoir l’analyste des données Gracieux Hounna. Qotto utilise des solutions de paiement digital via les Gsm notamment Mobile Money. Qotto a mis en place le kiosque multi-services Kms, en collaboration avec l'opérateur Moov. Ce kiosque sert de pont entre le client et Qotto et fait des clients, des apporteurs d'affaires, leur permettant ainsi de faire des gains. Grâce à ses partenariats avec Sunu et Sanlam, Qotto appuie également ses clients dans les services d’assurance. Les témoignages des clients qui expérimentent les services de Qotto sont éloquents. « C'est grâce à Qotto que ma boutique est éclairée et que je peux vendre jusqu'à une certaine heure. J'ai eu aussi ma sim moov money en une semaine », se réjouit Dame Marlène. Le sieur Alexandre qui n'avait pas d'électricité dans sa zone est tout aussi heureux de faire l’expérience des kits de Qotto qui lui permettent d’avoir accès à cette denrée quasi fondamentale. Même privilège pour Dame Charlotte qui s’en vante : « Même si tout le quartier est dans le noir, moi j'ai le courant »■