Deuxième session annuelle du médiateur de la République: 45 dossiers de 16 administrations publiques à examiner

La deuxième session annuelle de la direction des recours du médiateur de la République s’est ouverte ce lundi 15 décembre à Cotonou. Au cours de cette session, les experts auront à examiner 43 recours concernant 16 administrations publiques. « Vous les examinerez avec rigueur et efficacité en vue de l’atteinte des objectifs fixés », a indiqué la directrice de cabinet du médiateur à l’ouverture des travaux.  Selon Izbath Djaboutouboutou, cette session s’inscrit dans la tradition de l’institution et témoigne de l’engagement constant de son premier responsable à promouvoir la bonne gouvernance administrative, la médiation institutionnelle et le renforcement de la confiance entre l’administration publique béninoise et les citoyens, conformément aux prérogatives que lui confère la loi. Les objectifs poursuivis à travers cette session sont entre autres : analyser les recours adressés au médiateur de la république, identifier les dysfonctionnements récurrents de l’administration publique, renforcer la collaboration entre les services de l’Etat pour le traitement diligent des recours et surtout accroitre significativement le taux de réponse des administrations publiques aux demandes d’intervention, renforcer la satisfaction des citoyens vis-à-vis de l’institution, instaurer une dynamique fluide et respectueuse de collaboration entre le médiateur de la République et les structures publiques. Il s’agit aussi d’améliorer la visibilité de l’institution, de contribuer activement à la transformation qualitative de l’image de l’administration publique aux yeux de ses usagers. « Ces sessions sont donc un levier essentiel de prévention des conflits administratifs et un instrument privilégié de consolidation de l’Etat de droit », a déclaré Izbath Djaboutouboutou, directrice de cabinet du médiateur. Il convient de préciser que la gestion de la carrière des agents de l’Etat demeure la première cause de saisine du médiateur de la République avec une proportion qui se situe entre 25 % et 30 % des réclamations, selon les années. Les questions d’ordre social représentent la deuxième cause de saisine avec 23 % des réclamations. Les affaires domaniales, quant à elles, occupent la troisième position.  

Il faut rappeler que la première session de l’année 2025 s’est tenue le 5 août dernier, avec 55 réclamations de diverses natures. Et à en croire Izbath Djaboutouboutou, l’institution a donné suite à près de 95 % des recours enregistrés. C’est dire qu’au titre de l’année 2025, les statistiques provisoires mettent en évidence une amélioration du taux de dossiers traités et clôturés et un renforcement de la collaboration avec les ministères sectoriels ayant permis une résolution plus diligente de plusieurs situations complexes, a laissé entendre la directrice de cabinet. « Les résultats ne sont que le fruit d’un engagement collectif, d’une meilleure coordination interinstitutionnelle et du professionnalisme des équipes de recours », a ajouté Izbath Djaboutouboutou.