Essor des services financiers mobiles au Bénin: 1,497 milliard de transactions faites en 2022

Les transactions financières via la téléphonie mobile au Bénin connaît un boom à travers les dépôts et retraits d’argent, les achats de crédit téléphonique, les transferts push et pull entre les comptes bancaires et comptes mobiles, les paiements des salaires, les paiements marchands, les transferts nationaux et internationaux entrants et sortants. Cette progression est d’autant remarquable au niveau des paiements marchands qui ont enregistré un volume de 97,3 millions d’opérations pour une valeur de 764,5 milliards F Cfa contre 55,9 millions d’opérations pour 413 milliards F Cfa en 2021 et 23,3 millions d’opérations pour 201 milliards F Cfa en 2020. L’utilisation des services électroniques pour les paiements marchands enregistre ainsi une progression du volume et de la valeur des paiements respectivement de 73,99 % et de 85,12 %, note l’Arcep-Bénin. En 2021, la part des paiements électroniques sur l’ensemble des transactions totales s’élevait respectivement en volume et en valeur à 6 % et 6,8 % contre 3,87 % et 4,66 % en 2020. La valeur moyenne d’un paiement électronique a augmenté, passant de 7 385 F Cfa en 2021 à 7 855 F Cfa en 2022, mais reste en dessous du niveau de 8 615 F Cfa enregistré en 2020 avec l’avènement de la pandémie de Covid-19.

Le chiffre d’affaires des fournisseurs des Sfm est évalué à 45,828 milliards F Cfa francs Cfa au 31 décembre 2022 contre 39,709 milliards F Cfa à fin 2021, soit un accroissement de 15,41 % après 31,49 % en 2021 par rapport à 2020. Suivant la valeur de marché des services financiers mobiles, Mtn Mobile Money détient 88,17 % et Moov Money, 11,83 %. 

Les opérations de dépôt et de retrait d’espèces sont en hausse auprès des trois fournisseurs de services financiers mobiles que sont : Mtn Mobile Money, Moov Money et Coris Bank International. Le nombre de comptes associés aux Sfm ressort à 8 463 369 clients en 2022, soit un accroissement de 33,06 % par rapport à 2021. Le taux de pénétration des services financiers via la téléphonie mobile a atteint 65,53 % au 31 décembre 2022 contre 50,86 % en 2021.

Le nombre de dépôts dans leurs livres a atteint 195,9 millions et celui des retraits 190,8 millions en 2022, soit des hausses respectives de 20,89 % et de 8,72 % par rapport aux chiffres de 2021. Les dépôts et les retraits représentent respectivement 13,1 % et 12,7 % du volume global des services financiers mobiles.

Selon des données de l’Arcep, les transferts nationaux ont atteint un volume de 130,4 millions de transactions en 2022 après 89,2 millions en 2021 et 62,99 millions en 2020, soit un accroissement de 46,33 % en 2022 et 41,6 % un an plus tôt. Ils représentent 8,7 % du volume des transferts effectués via la téléphonie mobile. Quant aux transferts internationaux, ils restent peu développés. En 2021, ils ne représentent que 0,5 % du volume global des transactions effectuées pour environ 5,2 millions d’opérations.

Par ailleurs, le volume des achats de crédit téléphonique est chiffré à 869,9 millions d’opérations en 2022, représentant 58,1 % du volume des transactions réalisées en 2022 et 2,6 % de leur valeur. Ainsi, le volume des achats de recharge de crédit téléphonique s’est accru de 98,95 % en 2022 par rapport à 2021. Globalement, le chiffre d’affaires de la téléphonie mobile pour l’ensemble des trois opérateurs exerçant au Bénin est estimé à 324,548 milliards F Cfa en 2022, soit une progression de 18,2 % par rapport à 2021.