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Global Appreciation Month: Ils ont dit

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Viviane Ayaba Sissuh, directrice des Ressources humaines de MTN Bénin Viviane Ayaba Sissuh, directrice des Ressources humaines de MTN Bénin

Viviane Ayaba Sissuh, directrice des Ressources humaines de MTN Bénin 

« Spécialement pour les 25 ans de MTN, nous avons pensé le faire autrement » 

Aujourd'hui, nous avons procédé au lancement du Global Appréciation Month, le mois de la reconnaissance. C'est une culture qui consiste pour nous à nous arrêter un moment et à nous apprécier pour reconnaître le travail des uns et des autres.

Nous en sommes à la 6e édition et chaque année, au mois de septembre et à pareil moment, nous invitons les collègues à prendre un peu de leur temps de travail pour dire merci. Pour dire merci au collègue d'à côté, pour dire merci à notre département. Pour dire merci à ce collègue sans lequel nous n'aurions pas pu atteindre notre objectif. Souvent dans la course à l'objectif, on oublie qu'il y a des collègues à côté qui nous ont permis d'atteindre cet objectif. Dans la culture de MTN, il est important qu'à un moment donné, une rétrospective soit faite au cours de l'année. Ceci pour se demander quelles sont ces personnes-là grâce à qui nous avons pu atteindre nos objectifs. Ça permet d'avoir un geste de remerciement envers ces personnes-là. Vous savez tous qu'en tant qu'être humain la reconnaissance booste notre fierté. Nous le faisons pendant une semaine mais cette année, spécialement pour marquer les 25 ans de MTN, nous avons pensé le faire autrement. Ainsi durant un mois, nous aurons une semaine intense pour le célébrer et trois autres semaines moins intense pour le marquer. Nous profitons des trois autres semaines pour fêter les 25 ans avec les employés. Trois semaines de surprises, trois semaines de choses inattendues pour leur dire merci. Merci pour tout ce qu'ils ont fait ; merci pour avoir amené MTN là où il est aujourd'hui. Nous aurons donc trois semaines de fête après la semaine qui a débuté ce lundi. C'est beaucoup de petites activités et nous avons une plateforme dénommée MTN Shine sur laquelle les agents pourront donner des points à leurs collègues et à la longue matérialiser cette reconnaissance par des cadeaux. Au programme, nous aurons des conférences, des jeux de motivation et beaucoup de surprises. Nous allons nous servir les uns les autres. Les directeurs seront au service de leurs collaborateurs et nous allons faire des challenges et gagner des cadeaux. C’est aussi pour nous l’occasion de célébrer les collègues qui ont 25 ans d'ancienneté dans l'entreprise. Tous les jours il y aura des mots de reconnaissance ainsi que des mots de gratitude.

 

Par   Kokouvi EKLOU, le 17 sept. 2024 à 10h17 Durée 5 min.
#Global Appreciation Month

Tatiana Koukponou, HVC
Specialist à MTN

« Global Appréciation month

apporte un petit plus à ce que nous ressentons »

C'est un moment qui est nommé Global Appréciation month. C'est quelque chose qui apporte un petit plus à ce que nous ressentons en travaillant pour MTN. La moindre des choses quand on travaille quelque part, c'est qu'on puisse nous reconnaître nos efforts. C'est vrai que ce sont nos tâches. Mais je vous donne un exemple. Nous travaillons, nous autres, en collaboration avec beaucoup de départements. Si c'est un collègue d’un département qui remercie un autre d’un autre département qui le soutient de temps en temps dans ses projets, c'est quelque chose qui est très bien ressenti.

Ephrem Yawo Atiah, Manager digital Care & Contact Center

« Il est important de nous rappeler combien nous nous apprécions »

Ce genre d'initiative, pour moi, est très important parce qu’elle nous permet de sortir un peu la tête du quotidien du travail et de nous rappeler qu'au-delà d'être des collègues, nous sommes des amis et que nous partageons beaucoup plus que le travail. Être tout le temps la tête dans l'ordinateur nous fait oublier le quotidien. Il est donc important de nous rappeler combien nous nous apprécions les uns les autres et combien travailler ensemble en tant qu'équipe est important. Il y a des moments où avec le travail et les objectifs, nous avons tellement la pression que nous avons l'impression de ne pas être à la hauteur. Que la hiérarchie et que nous-mêmes entre collègues nous puissions nous reconnaître nos efforts mutuels est important. Je trouve important qu'on ait allongé un peu plus la durée de célébration. Cela nous donne un peu plus de temps pour nous apprécier. J’en profite pour remercier la Direction générale et les Ressources humaines d'y avoir pensé et de nous rappeler, chaque année, combien nous sommes importants et combien notre participation compte.

Stéphie Lawalé, Graduate

« MTN est une entreprise avec une culture d'entreprise incroyable »

L'initiative de ce jour ne célèbre pas que le personnel en lui-même. Elle célèbre le travail de tout un chacun d'entre nous, notre accomplissement, nos réussites. Elle célèbre tout ce qu'on a pu faire en toute une année. Ce n'est pas une fête spécialement dirigée vers quelqu'un.

C'est gratifiant de voir que les collègues sont heureux. C'est gratifiant de les voir s'amuser et profiter réellement de ce qu'on a pu abattre comme travail. MTN est une entreprise avec une culture d'entreprise incroyable. Je ne sais pas s'il y en a beaucoup comme ça dans le monde. Voir à quel point cette entreprise se soucie de ses employés, de leur bien-être et de leur épanouissement est vraiment impressionnant et c'est inspirant pour la jeunesse que nous représentons en son sein aujourd'hui. A ma toute petite échelle, je suis heureuse de contribuer à l'épanouissement de nos abonnés, à leur satisfaction quotidienne et à l'amélioration de tous les produits qu'on leur propose. C'est vraiment très inspirant et bien challengeant.

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