Assistance aux automobilistes: Nsia Assurance et les garagistes professionnels lancent l’application « Allo Mécano »

Tombés en panne à n’importe quel endroit du territoire national, les automobilistes béninois n’ont désormais plus de souci à se faire. Nsia Assurance Bénin et l’Union des garagistes professionnels du Bénin (Ugpb) ont officiellement lancé, jeudi 26 février à Cotonou, l’application numérique « Allo Mécano », une solution innovante destinée à mettre rapidement les usagers de la route en contact avec des garagistes qualifiés proches de leur position. Cette initiative s’inscrit dans une dynamique de modernisation et de professionnalisation du métier de garagiste au Bénin.

Pour Justin Houessou Sonon, président de l’Ugpb, cette innovation répond à une réalité préoccupante. « Le garagiste béninois a complètement perdu toute sa notoriété du fait qu’il a besoin d’actualiser sa compétence professionnelle face à l’évolution technologique. Très indigné par cette situation humiliante, l’Ugpb continue de jouer sa partition pour la professionnalisation du métier de garagiste au Bénin », a-t-il déclaré. Face à ces défis, l’Union a entrepris de digitaliser son système d’assistance afin de faciliter l’accès aux services de dépannage et valoriser les compétences locales.

Grâce à l’application « Allo Mécano», les automobilistes peuvent désormais, en quelques clics, identifier les garages situés à proximité de leur lieu de panne et solliciter directement l’intervention d’un professionnel.

L’initiative a été saluée par les acteurs du secteur artisanal. Codjo Servais Padonou, président de la Confédération nationale des artisans pour le développement (Cnad-Bénin), a souligné l’importance de cette évolution. « Nous sommes passés d’un artisanat essentiellement traditionnel à un artisanat qui doit composer aujourd’hui avec la modernité, l’innovation, la technologie et les exigences croissantes des consommateurs.» Selon lui, « le lancement de l’application Allo Mécano marque une étape importante dans cette évolution », ajoutant que cette plateforme constitue « un pont entre la compétence et la confiance, entre le savoir-faire et la visibilité, entre la tradition et la modernité ».

Pour sa part, Alain Orounla, préfet du Littoral, a exprimé le soutien des autorités publiques à cette initiative. « Vous les rendez visibles par cette initiative, vous protégez les consommateurs béninois par cette initiative », a-t-il fait savoir avant de rappeler que « le gouvernement est très attentif à ce sujet et veut sortir l’artisanat de la clandestinité ».

De son côté, Soufiyanou Imorou, président de la Chambre des métiers de l’artisanat du Bénin, a félicité les promoteurs du projet, soulignant la simplicité et l’efficacité de l’outil : « Cette belle initiative consiste juste à cliquer une fois pour apporter plusieurs solutions à l’utilisateur. C’est une solution qui permettra également de donner confiance à notre secteur», souligne-t-il.

Valoriser des compétences nationales

Partenaire clé du projet, Nsia Assurance Bénin voit dans cette collaboration un moyen de structurer l’écosystème automobile national. Son directeur général, Max Fabrice Agbota, a expliqué les motivations de l’initiative. « Pour nous, il ne s’agit pas seulement d’identifier des ateliers de réparation automobile. Il s’agit avant tout de valoriser des compétences nationales, en soutenant cette initiative. », affirme-t-il. Il a ajouté que ce partenariat traduit « une vision (…) de structurer de manière active un écosystème, de contribuer à l’organiser, de le rendre plus transparent, plus performant, au service de nos clients et de nos assurés ».

La cérémonie a également été marquée par le lancement du label « Garage Confiance », une initiative destinée à identifier et certifier les garages répondant à des critères précis de qualité, de professionnalisme et de transparence. Ce label vise à rassurer les automobilistes en leur permettant de reconnaître facilement des ateliers fiables, respectant les normes techniques et les bonnes pratiques du métier.

Attribué aux garagistes engagés dans une démarche de professionnalisation, «Garage Confiance » constitue un véritable gage de crédibilité. Il contribuera à renforcer la relation de confiance entre les clients, les garagistes et les compagnies d’assurance, tout en favorisant une meilleure organisation du secteur. Pour les professionnels, il représente également un levier de visibilité et de reconnaissance, en valorisant leurs compétences et en facilitant leur intégration dans un écosystème plus structuré. Associé à l’application « Allo Mécano », il permettra d’orienter les automobilistes vers des garages certifiés, capables d’offrir des prestations fiables et sécurisées.