Téléphonie mobile Celtiis: nouvel opérateur avec des offres imbattables

Celtiis, nouvel opérateur de téléphonie du Bénin, a officiellement lancé ses activités, vendredi 21 octobre dernier à Cotonou. Présent sur tous les segments du marché, le nouvel opérateur global propose de nombreuses offres, des prix très compétitifs et couvre déjà 80 % du territoire national. Quinze mois après le démarrage de ses activités, la Société béninoise d’infrastructures numériques (Sbin) a lancé, vendredi 21 octobre à Cotonou, ses activités Mobile et Mobile money avec la nouvelle plateforme de marque commerciale dénommée « Celtiis ». Le nouveau-né de la téléphonie au Bénin est un géant qui, dès son lancement, est déjà présent sur tous les segments du marché (fixe, haut débit, mobile, mobile money, B2b, infrastructures, activités gros…). Celtiis est le premier opérateur global de télécoms au Bénin, révèle la directrice générale de la Sbin, Thérèse Tounkara. C’est un opérateur 100% béninois qui a vu le jour pour l’accélération de l’inclusion digitale et économique du Bénin. Il est le fruit d’un partenariat sud-sud voulu par le chef de l’Etat béninois avec le groupe Sonatel, leader des télécommunications en Afrique de l’Ouest. L’arrivée de ce nouvel opérateur symbolise l’innovation, en même temps qu’il entend couvrir l’ensemble des besoins et attentes de la clientèle. Ses responsables veulent en faire la marque préférée des Béninois.

Des offres innovantes

Celtiis assure la gratuité de l’offre de la voix fixe entre clients du réseau. Il couvre déjà toutes les localités du grand Nokoué et tous les chefs-lieux des douze départements à 100 %. Il couvre aussi 80 % du pays et poursuit son extension pour être partout accessible dans les mois à venir. Il est rare dans le monde, de constater une telle performance dès le lancement d’un réseau, s’est réjouie Thérèse Tounkara. Celtiis offre à ses abonnés la possibilité de communiquer aux tarifs les plus compétitifs du marché. Ses offres journalières, hebdomadaires et mensuelles ont été conçues pour des prestations de meilleure qualité à coût réduit. Il offre par ailleurs sur le mobile, une nouvelle gamme de forfaits voix et internet avec le meilleur rapport qualité-prix sur la 2G, 3G, 4G, 4G+ et même la 5G pour les usages futurs. Il s’identifie avec le préfixe 40 et la portabilité des numéros est possible avec tous les autres opérateurs. Avec sa gamme dénommée Top appel, l’abonné obtient trois fois plus que le montant acheté pour appeler librement vers toutes les destinations. Les appels vers le réseau Celtiis sont facturés à moins de 1 F la seconde et le soir à partir de 23 heures jusqu’à six heures, l’abonné paie 50 % moins cher tous ses appels. Avec la gamme internet Connect, la 4G est accessible en abondance. Désormais et pour la première fois au Bénin, les abonnés peuvent obtenir 1 Go d’internet valable trois jours à seulement 750 F. Pour mille francs, ils peuvent bénéficier de 1,4 Go d’internet valable pour une semaine et pour 3000 F seulement, 4,2 Go pour un mois. Des offres spécifiques sont réservées aux entreprises et à l’Etat avec une connectivité de très haut débit et un data center de dernière génération avec Celtiis Business. Pour les transferts mobiles, Celtiis Cash apportera via l’application MyCeltiis Cash disponible sur App store et google play, d’autres innovations. Quel que soit l’opérateur auquel le client est abonné, il a la possibilité de faire ses activités mobile money en utilisant le service de Celtiis. Pour accélérer l’inclusion financière, le nouvel opérateur offre un tarif de retrait imbattable de 1 %, le meilleur que les clients puissent avoir. Le service client est digital first, réactif, orienté satisfaction des services. Autant le réseau mise sur le digital, autant il propose un service physique dans tous les départements à travers des postes de vente et des kiosques pour assurer toute la grande distribution. Le réseau propose aussi une innovation majeure avec une assistance en ligne segmentée, une assistance digitale performante et un service care digital performant sur l’ensemble de ses canaux digitaux pour une prise en charge instantanée des remontées des clients.

Agrandir l’écosystème

L’avènement du réseau de téléphonie mobile de la Sbin représente une valorisation de l’expertise locale. C’est une marque de confiance et en même temps un défi pour Sonatel qui est parvenue à construire en quelques mois un réseau moderne avec une technologie de dernière génération, apprécie le directeur général de la Sonatel, Sékou Dramé. Pour la ministre du Numérique et de la Digitalisation, Aurélie Adam Soulé Zoumarou, l’avènement de ce réseau est l’aboutissement de deux réformes majeures voulues par le président Patrice Talon. La première est relative à la mise en mouvement de la dynamique des investissements dans le secteur du numérique et la seconde, porte sur l’émergence de nouveaux acteurs compétitifs sur le marché du haut débit et du très haut débit. « Notre écosystème s’agrandit et le nouvel opérateur doit davantage faire preuve de plus d’innovations au profit des consommateurs. Leurs attentes pour des services internet innovants et des offres disponibles à plein temps doivent être comblées ». Autant ces attentes légitimes doivent être comblées, autant il faut créer de la valeur ajoutée au niveau du secteur, conseille la ministre. « Ce que nous vivons est l’aboutissement des réformes engagées depuis 2016 », dira, plein de satisfaction, Romuald Wadagni, ministre d’Etat en charge de l’Economie et des Finances et président du Comité de suivi de la Sbin. Les 400 milliards d’investissement du gouvernement dans le domaine du numérique, c’est pour en faire un outil de productivité, d’inclusion sociale et économique, poursuit-il, avant de rassurer que « le numérique au cœur de tout » prend une fois de plus son envol avec ce troisième opérateur global?

Le sens de la marque

Le nouvel opérateur qui tire son nom d’un géant arbre robuste plein de vertus du patrimoine forestier béninois porte de nombreuses valeurs comme l’innovation, la connectivité. Il ambitionne de devenir un champion national de référence et un catalyseur de l’écosystème numérique béninois. Il épouse l’enracinement des valeurs culturelles du pays mais aussi l’ouverture sur le moderne avec une forte technologie axée sur l’innovation et le made in Benin. La Sbin projette pour les cinq années à venir d’investir plus de deux cents milliards de francs Cfa dont 50 % sur fonds propres et 50 % par des banques commerciales?